Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

LaVital Pet Food (“LaVital” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu metin hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizi ziyaret etmeniz,

  • Üyelik oluşturmanız,

  • Sipariş vermeniz,

  • İletişim formları, e-posta veya müşteri destek kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz

gibi yollarla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,

  • Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Site güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Türleri

LaVital tarafından işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

  • Sipariş ve fatura bilgileri

  • Ödeme ve işlem bilgileri

  • IP adresi, çerez (cookie) ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lojistik ve kargo firmalarına,

  • Ödeme hizmetlerinin sağlanması amacıyla ödeme altyapısı sağlayıcılarına

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@anadolupet.com.tr
Adres: Büyükbakkalköy Mahallesi Samandıra Yolu Sokak No: 30, 34858 Maltepe / İstanbul

Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Güncellemeler

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Metni, mevzuat değişiklikleri ve şirket uygulamalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemiz üzerinden erişime açıktır.